FAQS ZU LEARNSCAPE

ANMELDUNG UND NUTZUNG

Wie kann ich LEARNscape ausprobieren?

LEARNscape-Zugänge erhalten ausschließlich Schulen. Möchten Sie als Vertreter einer Schule die Anwendung ausprobieren, fordern Sie gleich einen unverbindlichen Testzugang an. Nach Prüfung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per E-Mail Zugangsdaten für eine einmonatige Testphase.

Welche Zugangsdaten werden benötigt?

Mit einer LEARNscape-Lizenz oder -Testlizenz erhalten Sie von uns Nutzernamen und Passwort für den sog. "Administrator-Zugang". Der Administrator ist i.d.R. der/die Schulleiter/in oder eine von ihm/ihr beauftragte Person (Netzwerkbetreuer). Mit dem Administrator-Zugang können sie weitere Zugänge für "Lernbegleiter" und "Schüler" in Learnscape einrichten.

Ist LEARNscape auch in Tabletklassen einsetzbar?

LEARNscape wird als internetbasierte Lösung bereitgestellt und ist sowohl für PC/Mac als auch für Tablets und Smartphones (iOS, Windows, Android) optimiert.

SUPPORT UND HILFE

Gibt es eine Bedienungsanleitung?

Das LEARNscape-Handbuch beschreibt alle Funktionen im Einzelnen und ist hier als PDF-Datei herunterladbar.

Wo erhalte ich als LEARNscape-Administrator Hilfestellung bei der Bedienung des Programms?

Schulen die LEARNscape einsetzen, erhalten von uns Kontaktdaten für den Support. LEARNscape-Administratoren erhalten separate Schulungen und individuelle Unterstützung bei der Erstellung von Lernlandschaften und der Arbeit mit dem Programm.

Wo erhalte ich als Schüler/in oder Lernbegleiter/in Hilfestellung bei der Bedienung des Programms?

Nach erfolgter Schulung durch den LEARNscape-Support erfolgt die Hilfestellung für Schüler/innen durch den/die jeweilige Lernbegleiter/in. Lernbegleiter/innen wenden sich an den LEARNscape-Administrator der Schule.

Wo erhalte ich als Nutzer einer kostenlosen Testlizenz Hilfestellung bei der Bedienung des Programms?

Nutzer von Test- und Demo-Lizenzen erhalten keinen Zugang zum LEARNscape-Support. Bei Fragen zum Kaufvorgang oder zum Verlagsprogramm wenden Sie sich bitte an die Kundenberatung des Verlags: (05 31) 708 85 75 oder info@learnscape.de.

DATENSCHUTZ- UND SICHERHEIT

Sind die Daten in LEARNscape sicher?

Alle Daten der LEARNscape-Anwendung und die darüber verarbeiteten Daten sind hochverfügbar und werden unter Einhaltung aller Datenschutzrichtlinien zentral im Rechenzentrum (Standort: Braunschweig) des Verlags gespeichert. Es gibt keine lokale Speicherung z.B. innerhalb der Schule, daher sind auf Rechnern in der Schule keine datenschutzrelevanten Daten aus der LEARNscape-Anwendung abgespeichert. Seitens der Schule muss datenschutzrechtlich sichergestellt werden, dass der passwortgeschützte Zugriff der Lernbegleiter und des Administrators entsprechend gesichert ist.

Unter welchen datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen kann LEARNscape eingesetzt werden?

Die Bildungshaus Schulbuchverlage Westermann Schroedel Diesterweg Schöningh Winklers GmbH betreiben Datenverarbeitung im Auftrag. Auftraggeber ist die jeweilige Schule. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise.

Mehr Informationen finden Sie auch im Handbuch. Hier geht's zum Download!